Обмін та повернення взуття в Step Shoes
У нашому інтернет-магазині ми піклуємось про комфорт, безпеку та впевненість кожного клієнта. Якщо розмір не підійшов або модель не відповідала вашим очікуванням, ви легко можете оформити обмін або повернення взуття онлайн. Ми працюємо згідно з офіційними правилами та гарантуємо чесні умови відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».
Умови повернення та обміну
- термін обміну та повернення – протягом 14 днів з моменту отримання;
- взуття має бути в оригінальній упаковці без слідів носіння;
- можливий обмін на інший розмір або іншу модель;
- повернення коштів здійснюється протягом 3–5 робочих днів після перевірки товару.
Ви можете оформити повернення незалежно від категорії: чи це жіноче взуття, чи чоловіче взуття, або сезонні моделі.
Як оформити обмін або повернення
- Зв’яжіться з нами телефоном, електронною поштою або у зручному месенджері.
- Узгодьте адресу відправлення та деталі обміну.
- Надішліть товар у належному стані.
- Після перевірки ми відправимо потрібний розмір чи модель або повернемо кошти тим самим способом, яким було здійснено оплату.
Якщо ви обираєте іншу модель, ви можете легко підібрати варіант у категоріях, наприклад жіночі кросівки, теплі чоловічі черевики або стильні жіночі туфлі.
Важлива інформація
- вартість доставки при поверненні або обміні оплачує покупець;
- якщо товар має дефект або ви отримали іншу модель чи розмір – ми беремо всі витрати на пересилання на себе;
- ми гарантуємо якість та офіційні умови співпраці.
Обираючи Step Shoes, ви отримуєте стиль, якість і впевненість у кожній покупці. Обмін та повернення взуття у нас – це швидко, надійно та без зайвих турбот.